Consilier Senior – Strategie în Retail și Experiența Clientului
Cornel Oprișan este un strateg senior în retail și consultant în transformare organizațională, cu peste 30 de ani de experiență în piețe emergente și dezvoltate. Cu o expertiză solidă în experiența clientului, creștere comercială și dezvoltare organizațională, Cornel a coordonat inițiative de referință în penetrarea piețelor de retail, expansiunea multicanal și alinierea culturii organizaționale.
A avut un rol esențial în lansarea și extinderea operațiunilor IKEA în România și Europa de Sud-Est, inclusiv deschiderea magazinelor din Zagreb și Belgrad, dezvoltarea prezenței e-commerce a IKEA și supervizarea auditurilor comerciale globale în Europa, SUA și China. În calitate de Director General al IKEA România, a condus o afacere de 100 milioane Euro și 500 de angajați, gestionând cu succes integrarea companiei în Grupul IKEA la nivel global.
Cornel a contribuit și la proiecte strategice de anvergură la nivel global și regional, printre care definirea cadrului global de măsurare a experientei si angajamentului clientilor în cadrul IKEA. În prezent, oferă consultanță retailerilor prin programe proprii de creștere comercială și transformare a experienței clientului, ajutând companiile să își valorifice durabil potențialul.
Aduce în cadrul Braintrust o gândire analitică formată în cercetarea tehnologică de apărare și o viziune pragmatică de business, ancorată în rezultate concrete.